Não consigo utilizar a caneta no Word.

Question

Tenho uma caneta Lenovo e utilizava a função desenhar no Word porem agora não deixa selecionar caixa de seleção das ferramenta.
Já tentei o reparo rápido e o reparo online e continua do mesmo jeito.
No Excel a caixa de seleção de ferramenta funciona normalmente mais no Word não.

Answer 1

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Olá

Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft!

De acordo com a descrição, você está tendo problemas com o uso da caneta no Word. Vamos tentar algumas etapas de solução de problemas para resolver isso:

• Certifique-se de que sua caneta Lenovo esteja conectada e emparelhada corretamente com seu dispositivo.
• Verifique se há atualizações de driver para sua caneta Lenovo.
• Tente usar uma caneta ou caneta diferente para ver se o problema persiste.
• Redefina as configurações do Word para o padrão acessando Opções de > de Arquivo > > Avançado role para baixo até a seção Geral > clique em "Redefinir" ao lado de "Redefinir para as configurações padrão".

Quando tudo estiver resolvido, sinta-se à vontade para marcar este tópico como resposta e útil. Caso contrário, por favor, deixe-me saber se há mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo.

Atenciosamente Van Johnson | Moderador da Comunidade Microsoft