como cancelar a assinatura no microsoft, sendo que vem a cobrança no cartão mas não utilizo

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como cancelar a assinatura no microsoft, sendo que vem a cobrança no cartão mas não utilizo

Anônima

Como cancelar a assinatura no microsoft, sendo que vem a cobrança no cartão mas não utilizo?

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Olá Luana,

Obrigado por sua postagem na comunidade.

Entendo que você gostaria de cancelar uma assinatura que não pode usar. Aqui estão as etapas para fazer isso:

Entre na sua conta da Microsoft: Vá para Serviços e Assinaturas da Microsoft e faça logon com a conta vinculada à sua assinatura.
Localize sua assinatura: Encontre seu plano ativo do Microsoft 365 na lista de serviços.
Cancele a assinatura: Selecione Cancelar assinatura e siga as instruções. Você pode manter o acesso até o final do período de cobrança, dependendo dos termos da sua assinatura.

Atenciosamente

Tiago | Suporte da Comunidade Microsoft.