meus arquivos do one drive simplesmente sumiram, eu nao os exclui, nao estao na lixeira, nao sei oq fazer

Question

meus arquivos do one drive simplesmente sumiram, eu nao os exclui, nao estao na lixeira, nao sei oq fazer

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1 resposta

Answer 1

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Prezado Wigney Gonçalves Sedano,

Obrigado por postar na comunidade da Microsoft.

Entendo que você não consegue encontrar seus arquivos no OneDrive e sinto muito pelo inconveniente que isso causou. Vamos trabalhar nisso juntos.

Este parece ser um problema conhecido e está atualmente sob investigação.

Enquanto isso, aqui estão algumas soluções alternativas que você pode tentar:

Use o Explorador de Arquivos para navegar no OneDrive até o arquivo correto.
Abrir e salvar novamente o arquivo pode melhorar sua capacidade de descoberta em dispositivos móveis ou em OneDrive.com.

Espero que isso ajude. Por favor, deixe-me saber se você precisar de mais ajuda.

Felicidades

Similoluwa | Suporte da Comunidade Microsoft