Como recuperar arquivo de excel que não está no auto recuperação e nem em pasta de trabalho não salvas?

Question

Fiz alterações de ontem para hoje e meu excel reiniciou agora e todo o trabalho feito em um dia foi perdido.
Na configuração de autorecuperação está a cada 9 minutos, ontem a tarde coloquei a planilha para salvar e mesmo assim foi pedido o avanço.

Já tentei todas as formas sugeridas e nenhuma delas atendeu.

Answer 1

Hola a todos:

Aline los libros importantes debes activar las copias de seguridad y, o, guardar en OneDrive. La auto recuperación solo guarda si hay un cierre inesperado (involuntario). Si el cierre es voluntario tu elección al cerrar, de guardar, o no, elimina el archivo de autorrecuperación, excepto si tienes marcado Recuperar documentos sin guardar, Es la segunda opción que describo en mi entrada.

PalabraExperto.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Querida Aline Caroline Reis da Rocha!

Bem-vindo à Comunidade Microsoft!

Lamento muito saber sobre o problema que você está tendo com o Excel. Lamento profundamente que você tenha perdido todo o seu trabalho por um dia. Primeiro, recomendo que você verifique se o recurso AutoRecuperação do Excel está funcionando corretamente. Normalmente, o Excel salva automaticamente sua pasta de trabalho em determinados intervalos para evitar a perda de dados. Você pode tentar encontrar o arquivo de recuperação automática no Excel. Você disse que tentou esta etapa, então é muito provável que a função de salvamento automático não esteja funcionando.

Se o arquivo de Recuperação Automática não for encontrado ou o arquivo não for salvo corretamente, talvez seja necessário considerar outros métodos de recuperação. Você pode tentar usar o recurso de histórico de arquivos do OneDrive para encontrar versões salvas anteriormente. Se a versão modificada correspondente for encontrada no histórico do arquivo, você poderá restaurá-la.

Se nenhum dos métodos acima puder recuperar sua pasta de trabalho, recomendo que você tente restaurar seu OneDrive, mas faça backup do arquivo original antes de fazer qualquer coisa para evitar mais perda de dados. Você pode seguir os passos no seguinte link:

Restaurar seu OneDrive - Suporte da Microsoft

Observe que a restauração do OneDrive pode não recuperar 100% de todos os arquivos, portanto, certifique-se de ter tentado outros métodos de recuperação antes de tentar.

E esteja ciente de que, para proteger sua conta e seu conteúdo, nossos agentes de suporte não têm permissão para acessar seus arquivos. Nossos agentes de suporte só podem fornecer as orientações listadas acima.

As soluções acima são as únicas que nosso suporte ao agente pode fornecer. Se você ainda não conseguir recuperar o arquivo editado correspondente, lamentaremos muito.

Você também pode tentar entrar em contato com a equipe de suporte para pedir que eles façam mais recuperações de arquivos e talvez haja uma certa possibilidade de restaurar os arquivos editados. Obrigado novamente pela sua compreensão.

Você pode enviar um email para o suporte do OneDrive clicando no link abaixo: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676

Antes de clicar no link, você precisa acessar onedrive.live.com com seu navegador e entrar com sua conta da Microsoft e, em seguida, clicar no link para ser redirecionado automaticamente para a página do OneDrive para enviar o e-mail.

(PS: esse link de comentários só aparecerá automaticamente na página da Web quando você entrar em sua conta pessoal da Microsoft na página da Web do One Drive.)

Desejo-lhe tudo de bom.

Atenciosamente

Yang.Z - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft