Pasta do one drive mudou para link, como faço para resolver?

Question

Bom dia, Tenho algumas pastas compartilhadas em meu onedrive que não consigo acessa mais em meu notebook. As pastas se transformaram em links, que ao clicar me direciona para o acesso online. Assim não consigo trabalhar offline por exemplo, e fico sem acesso aos arquivos. Gostaria de saber o que está acontecendo, e que o problema seja resolvido?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Ana, Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Parece que suas pastas compartilhadas do OneDrive só podem ser acessadas por meio de links online, o que significa que não estão sincronizando com seu bloco de anotações para uso offline.

Isso pode acontecer se as pastas não estiverem configuradas para sincronizar corretamente ou se houver um problema de configuração.

Siga estas etapas para sincronizar corretamente suas pastas compartilhadas do OneDrive para que você possa acessá-las offline:

1. Entre no OneDrive – Primeiro, verifique se você está conectado ao OneDrive em seu bloco de anotações.
2. Verifique as configurações de sincronização – Abra as configurações do OneDrive e verifique se as pastas compartilhadas estão configuradas para sincronização.
   • Clique no ícone da nuvem do OneDrive na barra de tarefas.
   • Vá para Configurações > conta > Escolha as pastas e selecione as que deseja acessar offline.
3. Sincronizar manualmente a pasta – Se as pastas compartilhadas não estiverem sincronizando, acesse o OneDrive online e clique em Adicionar atalho para Meus arquivos. Isso deve torná-los visíveis na pasta OneDrive do seu bloco de anotações.
4. Reinicie o OneDrive – Feche o OneDrive completamente e abra-o novamente para atualizar o processo de sincronização.
5. Verifique o armazenamento local – Se o seu dispositivo estiver com pouco armazenamento, talvez não consiga baixar os arquivos para acesso offline. Libere algum espaço, se necessário.

Se o problema persistir, não hesite em nos contatar para obter mais assistência.

Obrigado por escolher a Microsoft. Atenciosamente,vats_arrow | Especialista em suporte da comunidade Microsoft