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Licença vencida antes do prazo

Anônima
2025-04-10T12:57:22+00:00

Tenho uma licença valida até 30/04/2025 e hoje, dia 10/04/2025 começou a aparecer uma mensagem de erro no Excel e Outlook informando que a lincença está vencida.
Ao clicar em ativar só tem opções de renovar, e já renovei. Não sei como resolver o problema.

Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows

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  1. EmilyS_726 18,965 Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2025-04-10T17:40:26+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá

    Infelizmente, isso está relacionado a um problema de serviço que está acontecendo agora. Você pode usar esta página para monitorar o status e obter atualizações: https://portal.office.com/servicestatus

    Este é o status atual:

    Título: alguns usuários podem não conseguir acessar os serviços do Microsoft 365
    Impacto do usuário: os usuários com assinaturas do Microsoft 365 Family podem não conseguir acessar os serviços do Microsoft 365.
    Status atual: continuamos a reverter a alteração para restaurar totalmente a funcionalidade e alguns usuários relataram correção. Para usuários que ainda estão enfrentando impacto, recomendamos que você atualize o navegador ou reinicie o aplicativo para atualizar o cache do lado do cliente e fornecer alívio mais cedo.
    Horário de início: quinta-feira, 10 de abril de 2025, às 7h25 UTC
    Próxima atualização até: quinta-feira, 10 de abril de 2025, às 18h30 UTC

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