Cadê a minha assinatura???? PAGAMENTO FEITO EM 07/06/2025, ÀS 23:35 - Microsoft*Store Sao Paulo.

Question

Cadê a minha assinatura???? PAGAMENTO FEITO EM 07/06/2025, ÀS 23:35 - Microsoft*Store Sao Paulo.

Anônima

Fiz o pagamento da minha assinatura e ela NÃO FOI LIBERADA. Passei o fim de semana inteiro sem a entrega dos recursos inerentes à renovação da assinatura do 365 Personal. É lamentável não ter um canal de atendimento durante o fim de semana com uma empresa desse porte e mais lamentável ainda o sistema não acusar o pedido no histórico, tampouco o pagamento, feito em 1x no cartão, na monta de mais de 500 reais, e já aproveito o ensejo para confirmar que o pagamento foi efetivado, conforme aplicativo do meu banco. Vontade de parar de trabalhar com a empresa.

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2 respostas

Answer 1

O atendimento da Mircrosoft está simplesmente HORRÍVEL.

É tão trivial verificar o meu pagamento e liberar o meu acesso. Está cheio de reclamações no "ReclameAqui", porque ninguém consegue suporte adequado. Uma empresa desse porte. O que que é isso.. eu estou desde a abertura do tal "chat" esperando a caridade (decerto) de algum funcionário da empresa para me responder. Já passei o fim de semana inteiro sem os recursos e pelo visto lá se vai mais um dia.

Mas, não ficará por menos tudo isso.

Answer 2

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Olá, sou Yve, consultor independente da Comunidade Microsoft.

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