como recuperar meu email da hotmail

Question

Meu email do hotmail foi invadido e bloqueado,nao consigo ter acesso a ele ,ao onedrive ,aos apps instalados e nem a chave pix.

ja fiz o preenchimento do formulario mas o que coloquei la diz que é muito vago.

mas impossivel lembrar de tudo visto que minha conta tem em media uns 20 anos.

no formulario pede para que eu apresente emails mandados e recebidos,mas como farei isso se nao tenho acesso a conta.

fica dificil essas informacoes.

preciso de ajuda mas com outros meios,por gentileza,estou desesperada.

Answer 1

Olá

Seja muito bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft Windows. Espero que esteja tudo bem com você.

Lamento profundamente que você esteja enfrentando dificuldades com sua conta. Entendo como essa situação pode ser frustrante, e quero garantir que faremos o possível para orientá-lo(a).

Preciso informar que o processo de recuperação de contas Microsoft é completamente automatizado. Por isso, nem os moderadores aqui da comunidade nem os agentes de suporte da Microsoft têm acesso ou permissão para intervir nesse processo.

No entanto, recomendo que você confira os recursos abaixo, que podem ajudar na recuperação de sua conta:

• Não consigo entrar na minha conta Microsoft
• Ajuda com o formulário de recuperação de conta Microsoft
• Como recuperar uma conta Microsoft invadida ou comprometida

Se mesmo assim precisar de suporte mais dedicado, você pode acessar:

👉 Suporte dedicado Microsoft

👉 Preciso falar com um agente de suporte ao cliente

👉 Para todos os outros problemas de login na conta da Microsoft, use a  ferramenta Auxiliar de login  .

Desejo que você consiga resolver esse problema o mais rápido possível e, caso precise de mais ajuda, estaremos por aqui para ajudar no que for necessário!