Como solucionar problema com impedimento acesso ao email no meu PC? Porque, de repente os compartilhamentos entre os membros da família não acontece?

Question

Dos três endereços de email, relacionados ao meu MICROSOFT 365, dois deles não aparecem nas opções de entrada, e mesmo digitando os dados, inclusive as senhas recentemente modificadas, o ACESSO É NEGADO, sem que algo tenha mudado nas minhas características, máquinas, etc.

Os endereços continuam funcionando no celular, mas no PC, que sempre foi o mesmo, NÃO, só o email do administrador funciona no PC, e os demais são impedidos de acessar.

Sempre aparece a mensagem (traduzida aqui)

"Tente novamente com um dispositivo diferente, use uma VPN ou outro método de autenticação para fazer login. Para mais detalhes, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2317517"

Também a sincronia com outros membros da família não tem ocorrido nos compartilhamentos de dados.

Answer 1

Olá, Prosdocimi

Como vai?

Sinto muito por isso. Encontrei relatos semelhantes ao seu, onde os usuários dizem utilizar a Aba Anônima como uma alternativa momentânea. Você também pode conferir em: https://learn.microsoft.com/en-us/answers/quest...

Sugiro ainda que forneça um feedback diretamente à Microsoft a respeito do ocorrido. Quanto mais pessoas relatarem, mais rapidamente a equipe se moverá para solucionar este problema em seus servidores.

• Hub de Feedback: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/env...

OBS: Os assuntos relacionados à conta estão relacionados a informações pessoais e privacidade, e a Comunidade da Microsoft, sendo um fórum público, não está autorizada ou apropriada para resolver quaisquer problemas de informações confidenciais. Não somos funcionários da Microsoft, apenas membros de uma comunidade. Obrigada pela compreensão.

Grata!