Não consigo acessar o email microsoft

Question

Não consigo acessar o email microsoft

Anônima

Boa tarde,

Não consigo acessar o email outlook depois que alterei o administrador da contao.

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2 respostas

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Cláudia,

Já faz um tempo e estou escrevendo para ver como as coisas estão indo com esse problema. Qualquer atualização seria apreciada.

Atenciosamente

Hendrix - C - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Querida Cláudia,

Obrigado por entrar em contato conosco. Para melhor ajudá-lo, você poderia fornecer alguns detalhes adicionais?

Quais alterações específicas foram feitas em sua conta antes do início do problema? A função de administrador foi removida ou transferida?
Que mensagem de erro você vê ao tentar fazer login? Diz: "Senha incorreta", "A conta não existe" ou outra coisa?
Você já tentou redefinir sua senha ou usar um dispositivo diferente para acessar sua conta?

Esses detalhes nos ajudarão a determinar a melhor maneira de resolver o problema. Aguardamos sua resposta para que possamos ajudá-lo ainda mais!

Atenciosamente

Dustin - TP - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft.