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O problema surge quando a configuração "Bloquear download" é ativada durante o compartilhamento ou as permissões de compartilhamento não estão configuradas corretamente. O OneDrive também pode priorizar a cópia de arquivos entre contas em vez de downloads para pastas grandes.
Para habilitar a opção "download" para pastas compartilhadas do OneDrive, o proprietário da pasta precisa ajustar as configurações de compartilhamento. Veja como fazer:
Verifique as configurações de compartilhamento:
- Peça à pessoa que compartilha a pasta para verificar as configurações de compartilhamento. Eles devem garantir que a opção "Bloquear download" esteja desativada.
- Compartilhar novamente com as permissões adequadas:
- A pasta pode ser compartilhada novamente com você usando a permissão "Pode visualizar", pois isso geralmente restaura a opção de download.
- Acesse arquivos diretamente online:
- Faça login na sua conta do OneDrive no OneDrive Online. Selecione a pasta e a opção "Download" deve aparecer na parte superior se os downloads forem permitidos.
- Peça um arquivo zip:
- Solicite ao proprietário da pasta que compacte os arquivos em um arquivo zip e compartilhe-o com você. Isso facilita o download.
Ao desativar a opção "Permitir edição", os destinatários poderão baixar a pasta inteira diretamente para o computador
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Suporte da MicrosoftFale Conosco - Suporte da MicrosoftObrigado por sua cooperação e paciência. Se precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato - estou aqui para ajudar!Atenciosamentecarole_11 | Especialista em suporte da comunidade Microsoft