Como reuperar a chave de produto?

Question

Como reuperar a chave de produto?

Anônima

Comprei a chave de produto do office casa estudantes em loja física ao raspar a área para revelar o código o mesmo ficou imperceptível, tentei contactar o suporte mas não obtive ajuda.

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Olá, Diana! Muito obrigada por entrar em contato. Sou Harvie, consultor independente, e terei prazer em ajudar você hoje com esta questão.

Lamentamos saber sobre a chave do produto riscada. O que você pode fazer para recuperá-la é procurar o comprovante de compra, como o recibo ou a embalagem, pois isso será essencial.

Acesse https://support.microsoft.com/home/contact e escolha Microsoft 365 e Office e Outros produtos do Office, depois "Não consigo encontrar ou ativar minha chave de produto". Inicie um bate-papo ou solicite uma ligação com um agente de suporte e explique que a chave está ilegível devido à camada raspável e forneça o comprovante de compra.

Guarde o cartão e a embalagem em segurança, pois o suporte poderá solicitar fotos.

Me conte como foi.

Atenciosamente,
atormentar