Recebo a mensagem " too many requests" ao tentar logar em qualquer app microsoft no Android

Question

Olá, bom dia!

Ja desistalei, removi, formatei o celular e não consigo logar em qualquer aplicativo microsoft no Android 13 by Samsung.

Já desativer a verificação pelo autenticator na minha conta.

Não tenho o outro dispositivo (Motorola Edge 30 Pro) aonde estava instalado o Authenticator.

Já segui as recomendações para resolução sugeridas e não obtive êxito.

Answer 1

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Olá Antonio,

Obrigado por postar este problema no fórum da comunidade. Essa mensagem de "muitas solicitações" geralmente aparece quando há um número excessivo de tentativas de login em um curto espaço de tempo, acionando um bloqueio temporário. Como você já redefiniu o telefone e removeu a autenticação, tente o seguinte:

1. Aguarde algumas horas, pois às vezes o bloco se levanta automaticamente.
2. Faça login em um dispositivo diferente (como um computador) para verificar se o login funciona em outro lugar.
3. Limpe o cache e os dados do aplicativo para os aplicativos afetados da Microsoft nas configurações do Android.
4. Se você ainda não conseguir fazer login, redefina sua senha da Microsoft por meio da página de redefinição de senha da Microsoft.

Espero que essas etapas resolvam seu problema. SinceramenteWalter Branco | Moderador da Comunidade Microsoft