Onedrive não carrega

Question

Veja imagem em anexo.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá HEXÁGONO,   

Eu só queria verificar e ver como as coisas estão indo com o problema. Se houver alguma atualização ou se você ainda precisar de ajuda, ficarei mais do que feliz em ajudar.  

Ansioso para saber como as coisas estão progredindo sempre que você tiver uma chance! 

Atenciosamente! 

Sora-NG - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado HEXÁGONO,     Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft. Para me ajudar a entender melhor a situação, você se importaria de me enviar mais informações para fornecer uma orientação completa:   

• Você poderia me informar se você é um usuário final ou administrador?
• Você poderia me informar quando esse problema ocorreu pela primeira vez?
• Você já tentou mudar para outra plataforma para verificar se o problema ainda persiste? Por exemplo, a versão web, o aplicativo de desktop para Windows ou Mac ou o aplicativo móvel. Não consigo ver a imagem que você anexou. Você poderia me enviar uma captura de tela por mensagem privada? Isso ajudará na solução de problemas. Compartilharei os detalhes da mensagem privada em breve. Aqui estão as etapas para abrir Exibir mensagens privadas:    
• Para exibir as opções de email privado, entre no Microsoft Community -> use a conta de email que postou as informações desse thread no Microsoft Community
• Clique em Perfil no canto superior direito > selecione Meu perfil. Quando estiver pronto, sinta-se à vontade para compartilhar os detalhes, não hesite em entrar em contato.Atenciosamente!Sora-NG - MSFT | Especialista em    suporte da comunidade Microsoft