![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
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Olá,
É porque você não consegue receber a autenticação?
Se sim, você sabe sua senha do Hotmail?
Se você estiver na página de login e não conseguir acessar seu aplicativo de autenticação, clique em "Não consigo usar meu aplicativo agora". Em seguida, procure uma opção como "Mostrar mais métodos de verificação" para ver se você tem um backup (por exemplo, um número de telefone ou e-mail alternativo).
Se você não tiver acesso a nenhuma das opções listadas, selecione "Não tenho nenhuma delas". Isso iniciará o processo de recuperação. Como parte desse processo, a Microsoft permitirá que você adicione novas informações de contato — mas somente após um período de espera de 30 dias.
Esse atraso de 30 dias é intencional. É uma medida de segurança criada para proteger os usuários caso alguém tente invadir sua conta alterando as informações de recuperação. A espera dá tempo ao proprietário legítimo para perceber e impedir alterações não autorizadas.
Infelizmente, esta política não pode ser ignorada. Você pode ler mais sobre ela diretamente da Microsoft aqui: