d.docs.live.net

Relatado
Anônima
2025-06-04T19:03:22+00:00

Sem acesso

Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows

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1 resposta

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  1. Anônima
    2025-06-05T05:31:04+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Fsidoro,

    Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

    Eu entendo que você não consegue acessar d.docs.live.net. isso normalmente está relacionado a problemas com o Microsoft OneDrive, pois esse domínio é usado internamente pelo OneDrive para gerenciar a sincronização de arquivos e acessar Minhas mais sinceras desculpas pelos problemas causados. Aqui estão alguns passos que você pode tentar
    1 . Limpar cache do Centro de Carregamento do Office

    Isso pode ajudar se os dados armazenados em cache estiverem interferindo no acesso ao arquivo:

    Pressione win+s, digite Centro de Carregamento da Microsoft e abra-o.

    Vá para Configurações e clique em Excluir arquivos em cache.
    2. Remova as credenciais armazenadas

    Às vezes, credenciais desatualizadas podem bloquear o acesso:

    Abra o Painel de Controle → Contas de Usuário → Gerenciador de Credenciais.

    Procure por quaisquer entradas relacionadas ao live.net ou OneDrive e remova-as.

    Reinicie o computador e entre novamente no OneDrive.
    3. Verifique se sua conexão com a Internet está estável e se nenhum firewall ou proxy está bloqueando o acesso aos serviços da Microsoft.
    4. Redefina o OneDrive
    Pressione Win+R digite Onedrive/Reset e pressione Enter.

    Isso redefinirá o OneDrive e poderá corrigir o problema de conexão.

    Atenciosamente
    Domingo | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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