Uma família de produtos da Microsoft que permite aos usuários capturar, organizar e reutilizar anotações eletronicamente.
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Olá Sergio Brito2**,**
Obrigado por postar na Comunidade Microsoft.
Entendo que você está passando por uma situação em que suas anotações do OneNote estão ausentes ou corrompidas e você não consegue acessá-las em vários dispositivos. Além disso, você notou que alguns dos arquivos no OneDrive estão sendo exibidos como corrompidos, o que é compreensivelmente preocupante, especialmente com a possível perda de dados importantes.
Para melhor ajudá-lo, você poderia fornecer os seguintes detalhes:
- Você fez alterações recentemente em seus blocos de anotações do OneNote ou na conta do OneDrive, como uma alteração de dispositivo, uma atualização ou uma mudança para uma nova conta?
- Você está vendo alguma mensagem de erro específica ao tentar abrir ou sincronizar seus blocos de anotações, seja no OneNote ou no OneDrive?
- Os arquivos afetados aparecem no OneDrive, mas não estão abrindo, ou estão ausentes do seu OneDrive?
Enquanto isso, aqui estão algumas etapas de solução de problemas que podem ajudar a resolver o problema:
- Verifique o status da sincronização:
- Abra o OneNote e vá para Informações do > Arquivo > Exibir Status de Sincronização. Certifique-se de que todos os blocos de anotações estejam sincronizando corretamente. Se algum erro for exibido, tente resolvê-lo clicando em Sincronizar Todos os Blocos de Anotações ou Sincronizar Este Bloco de Anotações.
- Verifique a sincronização do OneDrive:
- Verifique se o OneDrive está sincronizando corretamente. Verifique se os blocos de anotações estão listados no OneDrive online e se alguma versão de arquivo está aparecendo.
- Use o histórico de versões:
- Faça login no OneDrive online, encontre os arquivos corrompidos, clique com o botão direito do mouse neles e selecione Histórico de versões. Você pode restaurar uma versão de trabalho anterior.
- Restaurar do OneNote Backup:
- No OneNote Desktop, vá para Arquivo > Abrir Backups e verifique se há backups automáticos de seus blocos de anotações.
Se o problema persistir, por favor me avise, e eu ficarei feliz em ajudar.
Felicidades
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