Não recebo e-mail de redefinição de senha do instagram.

Question

Estou tentando recuperar minha conta do Instagram, mas estou enfrentando um problema com o alias de e-mail. (O meu e-mail é @outlook.com e o meu alias de e-mail é @hotmail.com). Não estou recebendo o e-mail de redefinição de senha do Instagram pelo alias. Já verifiquei a lixeira e a pasta de spam, conferi a lista de remetentes bloqueados, adicionei o endereço de e-mail do Instagram à minha lista de remetentes confiáveis e apaguei todas as regras de filtragem. Além disso, testei enviar um e-mail de outra conta e o recebi sem problemas. No entanto, nenhuma dessas soluções resolveu o problema e continuo sem receber o e-mail de recuperação do Instagram.

Answer 1

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Oi

Obrigado por resolver o problema, pelo meu entendimento, você está enfrentando problemas em relação ao e-mail de redefinição de senha da sua conta do Instagram, deixe-me ajudá-lo com isso.

Eu adoraria ajudá-lo, mas como trabalhamos especificamente com produtos da Microsoft, seu problema parece não estar relacionado à Microsoft. Infelizmente, não consigo fornecer uma solução eficaz para isso. Recomendo entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente do aplicativo específico com o qual você está tendo problemas, pois eles poderão ajudá-lo com uma resolução mais precisa e eficiente. No entanto, se você tiver outras dúvidas ou preocupações relacionadas à Microsoft, sinta-se à vontade para perguntar - ficarei feliz em ajudar!

Desejamos-lhe um dia maravilhoso!

Atenciosamente

Tani | Moderador da Comunidade Microsoft