Não consigo entrar na minha conta

Question

Não consigo entrar na minha conta , e nem ter um suporte necessário para ela , eu tenho um email , que nao é o pertencente dessa conta , e eu nao consig acessa-lo , sempre da too many requests , ai falam q meu email ta bloqueado , e pedem para eu alterar a senha e mesmo alterando eu n consigo acessa-lo, simplesmente, e para entrar em contato com o suporte eu tenho que logar , tive que logar na conta do meu filho para fazer a reclamação.

Answer 1

olá , como é dificil recuperar um email , estou a dias tentando e só me fizeram perguntas , não é possivel q eu tenha perdido meu email, e terei de criar outro

Answer 2

bom dia , é um email live.com , creio q seja de dominio da microsoft tb , não?

Answer 3

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Só para verificar e esclarecer, a conta ou e-mail afetado é um domínio @outlook.com ou é uma conta e e-mail diferente?

Answer 4

ola , entao , sempre que eu tento colocar ela no novo dispositivo do meu pai , da "too many requests" , nao sei como ela poderia ter sido comprometida, e agora meu pai esta reclamando q ele n consegue receber mais emails, como podemos resolver isso?

Answer 5

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Bom dia, obrigado pela sua pergunta. Será um prazer poder ajudar você hoje. Lamento saber disso. Posso saber se a conta foi comprometida?

Cumprimentos,
Paulo R.