Minhas fotos sumiram do onedrive, não sei o q houve, estava com armazenamento cheio.

Question

Minhas fotos sumíramos one drive, estava com armazenamento cheio e agora sumiram. Preciso recupera-las. Como proceder?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi

Reparámos que não respondeu à nossa última resposta. Gostaríamos de saber se a questão que nos levantou ainda está em curso. Se sim, responda ao tópico para que possamos continuar solucionando sua preocupação.

Atenciosamente

JK

Comunidade da Microsoft

Moderador

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Rachel,

Obrigado pela sua resposta.

Tente verificar se você tem alguma outra conta do OneDrive, talvez eles tenham sido sincronizados em suas outras contas.

Chan G

Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 3

Algumas fotos apareceram mas a maioria ainda não consegui recuperar

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Rachel,

Reparámos que não respondeu à nossa última resposta. Gostaríamos de saber se a questão que nos levantou ainda está em curso. Se sim, responda ao tópico para que possamos continuar solucionando sua preocupação. 

Obrigado. 

Relação

Chan G

Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Rachel,

Obrigado por usar os produtos da Microsoft e fazer postagens na comunidade.

Eu entendo a importância de resolver esse problema, especialmente essas são fotos importantes, não se preocupe, eu estarei ajudando você com as seguintes etapas:

1. Verifique a Lixeira do OneDrive

• Vá para o OneDrive Online.
• Clique em "Lixeira" no painel esquerdo.
• Se suas fotos estiverem lá, selecione-as e restaure-as .

2. Procure arquivos ocultos ou ausentes

Às vezes, o OneDrive oculta arquivos quando o espaço é curto:

• Abra o OneDrive e use a barra de pesquisa para procurar um nome ou tipo de arquivo de foto específico (.jpg, .png, etc.).
• Verifique se suas fotos foram movidas para outra pasta.

3. Restaure uma versão anterior

Se os arquivos foram excluídos ou substituídos recentemente:

• Vá para Configurações do OneDrive Online > > Restaurar OneDrive.
• Escolha um ponto de restauração anterior ao desaparecimento dos arquivos.

4. Verifique o backup do dispositivo local

Se você sincronizou o OneDrive com seu computador ou telefone, verifique se os arquivos ainda estão no seu dispositivo:

• Windows: Abra 'C:\Usuários

[SeuUsuário]\OneDrive\Imagens'

• Mac: Verifique a pasta do OneDrive no Finder.
• Telefone: Abra seu aplicativo de galeria, verifique as configurações da nuvem.

Por favor, sinta-se à vontade para me dizer como foi.

Chan G

Moderador da Comunidade Microsoft