One Drive não entra

Question

Então, recentemente meu windows de repente reiniciou sozinho, eu já sabia que todos os meus arquivos estavam salvos no meu one drive, então me preocupei pouco, porém, ao entrar, não tinha nada, abri as configurações, fui em contas, backup do windows e em entrar no onedrive e adivinha? Nada, como se não funcionasse o botão, fiquei muito frustrada com isso, principalmente que havia coisas muito importantes lá armazenadas como trabalhos escolares e meus projetos pessoais, no meu windows eu sou o administrador então não poderia ser alguma configuração de bloqueio ou algo parecido...

Answer 1

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Oi

Obrigado por abordar o problema, entendo sua preocupação, deixe-me ajudá-lo com isso.

Para resolver esse problema, aqui estão algumas etapas de solução de problemas a serem seguidas:

• Abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc), encontre o OneDrive e reinicie-o.
• Vá para as configurações do OneDrive, saia e entre novamente.
• Pressione Win + R, digite onedrive.exe /reset e pressione Enter.
• Visite o OneDrive Online para ver se seus arquivos ainda estão salvos.
• Atualize o Windows ou reinstale o OneDrive se nada funcionar.

Essas etapas devem ajudar, se você ainda enfrentar mais algum problema, me avise - estou aqui para ajudar, tenha um ótimo dia!

Atenciosamente

Tani | Moderador da Comunidade Microsoft