Problemas Conexão Power Apps

Question

Hello,

I have a Power Apps application that is connected to a SharePoint list and Power Automate flows. Basically, the app creates an item in the SharePoint list by filling in certain columns through cards and triggers an email flow (Power Automate) when saving the new item through the app.

The list, the app, and the flows were originally created by another user who no longer exists. However, before this user was deleted, I made sure that all connections and ownership of these items were transferred to my account, which has all the same access permissions as the former user.

Before the user was deactivated, the app and flows worked normally. However, after the user was removed, the app started showing an error when trying to save a new item. I’ve already tried disconnecting and reconnecting the flow and SharePoint list connections in the app, but it didn’t work.

Note: No formulas within the app have been changed.

If you’ve experienced something similar and/or know how to resolve it, I’d be happy if you could share it with me.

Thank you!

--- PT ---

Olá,

Possuo um aplicativo no power apps que possui ligação com uma lista sharepoint e com fluxos do power automate. Basicamente o aplicativo cria um item no sharepoint com o preenchimento de determinadas colunas em cartões e gera um fluxo de e-mail (power automate) ao salvar o novo item pelo aplicativo.

A lista, o aplicativo e os fluxos foram criados por outro usuário que não existe mais, porém, antes de este usuário ser deletado, me certifiquei de que todas as conexões e que o proprietário destes itens fossem passados para o meu usuário, que possui todos os acessos que o usuário que foi desligado possuía.

Antes deste usuário ser desligado, o aplicativo e os fluxos funcionavam normalmente, porém após ter sido desligado, o aplicativo começou a apresentar erro ao tentar salvar um novo item. Já tentei desvincular e vincular novamente as conexões de fluxos e listas sharepoint do aplicativo, porém não funcionou.

Obs.: Não foi alterado nenhuma fórmula dentro do aplicativo.

Se já passaram por algo parecido e/ou souberem como resolver, ficarei feliz se compartilharem comigo.

Obrigado!

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Bruno Henrique Bertonha,

Espero que as informações que compartilhei anteriormente tenham sido pelo menos um pouco úteis para resolver seu problema. Se os métodos anteriores não foram eficazes, sinta-se à vontade para me informar. Eu ficaria feliz em explorar o problema mais profundamente com você para que possamos trabalhar juntos em direção a uma solução melhor.

Se você achou a resposta útil, pode marcá-la como uma resposta para que outras pessoas da comunidade também possam se beneficiar. Isso seria muito apreciado.

Muito obrigado e desejo-lhe um ótimo dia.

Atenciosamente

Ryan-N-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Bruno Henrique Bertonha,

Obrigado por entrar em contato e compartilhar os detalhes do problema que você está enfrentando com seu aplicativo do Power Apps.

Com base em sua descrição, o problema pode resultar de determinados fluxos e conexões do Power Automate se tornarem "órfãos" depois que a conta de usuário original foi excluída, mesmo que você tenha transferido proativamente a propriedade e as conexões com antecedência. Esse é um cenário comum, pois as conexões no Power Apps e no Power Automate estão vinculadas às credenciais do usuário e, quando essa conta é desativada, essas conexões podem se tornar inválidas.

Para resolver isso, você pode seguir estas etapas:

1. Verifique a propriedade e o status do fluxo

• Certifique-se de que você esteja listado como o proprietário ou coproprietário dos fluxos relevantes.
• Verifique o status do fluxo (Ativado/Desativado) e examine o histórico de execução para identificar erros específicos, como Conexão inválida ou InvokerConnectionOverrideFailed.

2. Atualizar e autenticar novamente as conexões

• Acesse Power Automate > Conexões de > de Dados e procure por conexões rotuladas como "Precisa de atenção" ou "Inválida".
• Clique em "Corrigir conexão" ou "Reconectar" para fazer login novamente usando sua conta.
• Para cada ação de fluxo, confirme se a conexão que está sendo usada é sua.

3. Atualizar conexões no Power Apps

• Abra o aplicativo no Power Apps Studio, remova e adicione novamente a fonte de dados do SharePoint.
• Revise fórmulas e controles para garantir que eles ainda façam referência à fonte de dados correta.

4. Remova e adicione novamente fluxos no aplicativo

• No Power Apps Studio, vá para Ação > Power Automate, remova o fluxo antigo e adicione-o novamente à sua lista "Meus fluxos".
• Atualize todas as fórmulas que chamam o fluxo se o nome do fluxo tiver sido alterado.

5. Teste toda a integração

• Abra o aplicativo publicado e tente criar um novo item para verificar se o fluxo foi disparado e se o email foi enviado com êxito.

Práticas recomendadas para evitar problemas semelhantes no futuro

• Sempre atribua coproprietários a aplicativos e fluxos críticos.
• Use contas de serviço para processos automatizados de longo prazo.
• Revise e atualize regularmente as conexões.
• Exporte e documente as configurações de aplicativo/fluxo antes que um usuário saia.
• Os administradores devem monitorar os recursos com proprietários únicos para garantir a transferência de propriedade em tempo hábil.

Se você precisar de orientação ou suporte mais detalhado para essas etapas, também poderá entrar em contato com o suporte técnico de nível superior da Microsoft por meio de:     

• O Centro de Suporte oficial da Microsoft: Centro de administração do Microsoft 365

Nossa equipe de suporte especializada irá ajudá-lo passo a passo e garantir que você obtenha a solução mais adequada às suas necessidades.    

Atenciosamente     

 Ryan-N-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft