Erro em compra na Microsoft store

Question

Ola poderia mim ajudar a uns dias atrás consegui normalmente fazer uma compra de 80 robux na Microsoft store no aplicativo mas quando fui fazer pela segunda vez fica toda hora aparecendo a mensagem (Purchase Could Not Be Completed!

Purchase Could Not Be Completed!

This product cannot be validated at this time. Try again later) poderia mim ajudar por favor

Answer 1

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Olá Gabriel!

Prazer em conhecê-lo! Sou Darhyl, consultora independente.

Com base na sua descrição e na mensagem de erro fornecida, siga estas etapas de acordo com o consultor independente Belle_696: https://answers.microsoft.com/thread/732815ed-4...

Tente redefinir sua Microsoft Store. Pressione a tecla do logotipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite wsreset.exe e selecione OK. Após a redefinição, saia da sua conta Microsoft no aplicativo da Microsoft Store e entre novamente. Abra o Roblox e verifique se o mesmo erro persiste ao comprar Robux no jogo.

Você também pode conferir este artigo para ver se ele ajudará https://support.microsoft.com/account-billing/t... "

Agradeço a gentileza e a compreensão! Fique à vontade para me avisar se precisar de mais alguma coisa.

Atenciosamente,
Darhyl