quero cancelar uma compra indevida

Question

quero cancelar uma compra indevida

Anônima

compra indevida

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1 resposta

Answer 1

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Olá Danilo,

Obrigado por entrar em contato com o Fórum da Comunidade Microsoft. Entendo perfeitamente sua frustração ao ver uma cobrança inesperada. Deixe-me ajudar.

Siga estas etapas sobre o que você pode fazer para cancelar ou solicitar um reembolso:

► Cancelar ou solicitar reembolso:
• Vá para:
https://account.microsoft.com/billing/orders
• Entre com sua conta Microsoft
• Encontre o item que você não pretendia comprar
• Clique em Solicitar reembolso
• Ou cancelar item

► Se não for possível cancelar:

→ Você ainda pode entrar em contato com o Suporte da Microsoft para obter ajuda:

• Vá para:
https://support.microsoft.com
• Escolha Faturamento e Assinaturas
• Clique em Obter ajuda ou Bate-papo
• Diga a eles que foi uma compra errada ou acidental

Espero que isso ajude e funcione para você.

Atenciosamente,
Kelvin || Consultor Independente