Meu OneDrive tem 1TB e não sincroniza

Question

Tenho o OneDrive de 1TB faz mais de um ano. Agora estava na hora da renovação e o cartão venceu. Fiquei poucos dias sem o Drive pago.

Agora já está regularizado e continua dando erro na sincronização do PC por falta de espaço no drive, sendo que eu tenho 11,4GB usados de um total de 1TB.

Já reiniciei o onedrive, já exclui os arquivos que tem na ajuda. O que posso fazer?

Já até exclui os arquivos e baixei de novo. Ele não reconhece que tem 1TB na conta...

Como faço??

Answer 1

Olá, resolvido.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

 Olá Rodolfo Gobbi,

Este é o meu 2º acompanhamento em relação ao seu (OneDrive 1tb não sincroniza). Gostaríamos de saber se a questão que nos levantou ainda está em curso. Se sim, responda ao tópico para que possamos continuar solucionando sua preocupação.

Obrigado. 

Banco

Moderador da Microsoft

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Rodolfo Gobbi,

Reparámos que não respondeu à nossa última resposta. Gostaríamos de saber se a questão que nos levantou ainda está em curso. Se sim, responda ao tópico para que possamos continuar solucionando sua preocupação. 

Obrigado. 

Banco

Moderador da Microsoft

Answer 4

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Olá Rodolfo Gobbi,

Obrigado por postar na Comunidade Microsoft

Eu entendo sua preocupação. Para resolver o problema de sincronização com o OneDrive, tente as seguintes etapas:

1. Certifique-se de que sua conta do OneDrive esteja ativa e sua assinatura esteja atualizada.
2. Verifique o armazenamento disponível em sua conta do OneDrive online para garantir que você tenha 1 TB completo disponível.
3. No seu PC, desvincule sua conta do OneDrive e configure-a novamente. Às vezes, isso pode ajudar a atualizar a sincronização.
4. Limpe o cache do OneDrive no seu PC seguindo estas etapas:

• Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na bandeja do sistema.
• Selecione "Configurações" e vá para a guia "Conta".
• Clique em "Desvincular este PC" e confirme.
• Entre novamente para configurar o OneDrive e verifique se a sincronização funciona corretamente.

Deixe-me saber como foi,

Atenciosamente

Banco

Moderador da Microsoft