Meu onedrive não baixa no meu computador as pastas compartilhadas comigo

Question

Minha esposa está compartilhando duas pastas comigo do onedrive dela (está compartilhado como "pode editar"). Consigo ver ambas no navegador quando clico no link enviado por email. Mas uma delas não aparece na lista de pasta e arquivos quando clico em "Compartilhado" no menu do onedrive do navegador.
O pior é que nenhuma delas está sendo baixada no meu computador. E é disso que preciso.

Já tentei de tudo, habilitamos e desabilitamos o compartilhamento algumas vezes, desvinculei o onedrive muitas vezes, apaguei os arquivos do onedrive, desinstalei o onedrive com o Revounistaler para tentar apagar todos os registros... fiz de tudo e nada funcionou!!!! Já perdi muito tempo com isso.

Alguem me ajuda!!!!!

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Boa noite. Abri o link compartilhado das duas pastas que foram compartilhadas e ambas foram abertas no navegador, mas apenas uma delas apareceu como um item compartilhado no OneDrive do navegador. Mas nenhum deles apareceu na pasta OneDrive do meu computador, mesmo depois de adicioná-los com um atalho ou depois de clicar em "disponibilizar todos os arquivos". Além disso, quando clico em "escolher pastas" nas configurações do OneDrive, as duas pastas não aparecem para eu selecionar como pastas a serem baixadas para o meu computador. Como eu já havia dito, já desvinculei e vinculei meu onedrive muitas vezes e não funcionou. Também tentei desinstalar o onedrive e excluir as pastas, mas nada resolveu. Preciso de alguma solução diferente dessas... porque eles não resolveram!!

E-mail compartilhado recebido.

Quando clico no botão "Abrir" acima, a pasta é aberta, como você pode ver abaixo:

Mas esta pasta não aparece como uma pasta compartilhada quando clico no item "compartilhado" no menu à esquerda:

Também não aparece como uma opção de pasta para baixar para o meu computador:

Como faço para que a pasta apareça nesta lista de pastas???

Answer 2

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Olá Felipe,

Obrigado por postar este problema no fórum da comunidade. Se a pasta compartilhada não estiver aparecendo na seção "Compartilhado" do OneDrive, talvez ela não esteja sincronizando corretamente. Primeiro, verifique se a pasta foi adicionada ao seu OneDrive abrindo o link compartilhado, clicando em "Adicionar atalho para Meus Arquivos" e vendo se ela aparece na pasta do OneDrive no seu PC. Se ainda não estiver baixando, tente desativar "Arquivos sob demanda" nas configurações do OneDrive - isso força o OneDrive a baixar tudo localmente. Você também pode vincular novamente sua conta do OneDrive para atualizar a sincronização. Espero que isso ajude. SinceramenteWalter Branco | Moderador da Comunidade Microsoft