Boa tarde, não consigo fazer login no meu onedrive para ter acesso a documentos que estão apenas lá e que preciso com urgência edita-los

Question

Boa tarde, não consigo fazer login no meu onedrive para ter acesso a documentos que estão apenas lá e que preciso com urgência edita-los

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Answer 1

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Olá Izabela,

Obrigado por sua postagem na comunidade.

Eu entendo que você não consegue fazer login em sua unidade One e ficarei mais feliz em ajudar a resolvê-lo.
Em primeiro lugar, para restringir o problema, você poderia me dizer o que acontece quando você tenta fazer login? Você está vendo uma mensagem de erro ou a página de login simplesmente não está carregando? Além disso, você está tentando acessar o OneDrive de um navegador da Web, um aplicativo da área de trabalho ou um dispositivo móvel?

Atenciosamente

Tiago | Suporte da Comunidade Microsoft.