Porque não consigo gerenciar membros no meu workspace?

Question

Bom dia!

Sou proprietária do workspace e estou tendo inconsistência na hora de adicionar mais membros.

Faço o caminho correto, ou convidados recebem o email, porém não conseguem acessar o workspace à que foram convidados. Além disso, ao tentar tornar um membro editor para um membro proprietário, o mesmo acaba sendo excluído do workspace. e isso está acontecendo com recorrência.

Abaixo segue um relato do que está acontecendo (visão do convidado) quando realizo o convite - tento incluir alguém no workspace.

"Aqui está a evidência do convite enviado pelo Administrador do Workspace e a captura de tela do meu MS Loop sem acesso a este Workspace.

Passo a passo:

1. O administrador me convidou para o espaço de trabalho (time UX)
2. Recebi o link no e-mail corporativo (PII removida***)
3. Cliquei no link e ele foi aberto no navegador, mas o espaço de trabalho Gerenciamento de Conhecimento não apareceu."

Answer 1

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Olá, meu nome é Julian. Como este é um fórum público composto principalmente por jogadores e usuários como você e eu, tudo o que podemos oferecer são orientações e sugestões. Lamento que você esteja enfrentando este problema. Pode ser um problema de permissão.

Verifique o seguinte:

1. Certifique-se de que o compartilhamento externo seja permitido nas configurações de administração. https://support.microsoft.com/en-us/topic/manag...
2. Verifique as limitações do Microsoft Loop aqui https://support.microsoft.com/en-us/office/loop... .

Se o problema persistir, é melhor relatá-lo por meio do centro de administração do Microsoft 365.
Observação: o link está em inglês, então use um tradutor se necessário.

Por favor, me avise se funcionou ou não e terei prazer em ajudar você. Obrigado!