Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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oi ligia, bem vinda à comunidade
Eu sou Alvise, um consultor independente e posso entender sua preocupação e, por favor, não se preocupe, estou aqui para ajudá-lo.
este é um bug no qual a Microsoft está trabalhando, tente estas etapas enquanto isso
Passo 1:
Clique no ícone do OneDrive na barra de tarefas > Ajuda e Configurações > Configurações > Contas > Certifique-se de desvincular todas as contas do Office 365 conectadas à sincronização do OneDrive, incluindo o seu OneDrive pessoal. (Se tiver problemas com esta etapa, pule para a próxima.)
Passo 2:
Feche o cliente de sincronização do OneDrive > Desinstale o cliente de sincronização do OneDrive.
https://support.microsoft.com/pt-pt/office/desa...
Etapa 3:
Abra o Explorador de Arquivos > Vá para C: > Usuários > Selecione a pasta com o perfil de usuário problemático > AppData > Local > OneDrive > Mova a pasta Cache para a área de trabalho.
Retorne à pasta Local e vá para Microsoft > OneDrive > Mover a pasta Configuração para a área de trabalho ou renomeá-la.
Passo 4:
Abra o Painel de Controle > Contas de Usuário > Gerenciador de Credenciais > Credenciais do Windows > Remover/excluir todas as identidades relacionadas ao OneDrive.
Etapa 5:
Reinicie o seu PC > Instale o cliente de sincronização do OneDrive.
https://www.microsoft.com/pt-pt/microsoft-365/o...
me avise se você resolver
Elvis