Problemas com compartilhamento de Pastas no OneDrive

Anônima
2025-06-13T18:30:00+00:00

Antes, quando alguém compartilhava uma pasta comigo no OneDrive, eu conseguia adicioná-la aos meus arquivos e ela aparecia normalmente no meu computador, sincronizada junto com minhas outras pastas do OneDrive.

Agora, só consigo adicionar um atalho da pasta. E quando tento acessá-la pelo computador, ele abre o navegador e me leva para o site do OneDrive — não sincroniza mais localmente como antes.

Isso é uma mudança de funcionalidade? Existe alguma forma de voltar a sincronizar normalmente essas pastas compartilhadas, como acontecia antes?

Essa limitação atrapalha bastante meu trabalho, pois preciso acessar essas pastas direto do explorador de arquivos, com sincronização offline.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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1 resposta

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  1. Alvise C 56,036 Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2025-06-13T19:08:24+00:00

    Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

    oi ligia, bem vinda à comunidade
    Eu sou Alvise, um consultor independente e posso entender sua preocupação e, por favor, não se preocupe, estou aqui para ajudá-lo.

    este é um bug no qual a Microsoft está trabalhando, tente estas etapas enquanto isso

    Passo 1:
    Clique no ícone do OneDrive na barra de tarefas > Ajuda e Configurações > Configurações > Contas > Certifique-se de desvincular todas as contas do Office 365 conectadas à sincronização do OneDrive, incluindo o seu OneDrive pessoal. (Se tiver problemas com esta etapa, pule para a próxima.)

    Passo 2:
    Feche o cliente de sincronização do OneDrive > Desinstale o cliente de sincronização do OneDrive.
    https://support.microsoft.com/pt-pt/office/desa...

    Etapa 3:
    Abra o Explorador de Arquivos > Vá para C: > Usuários > Selecione a pasta com o perfil de usuário problemático > AppData > Local > OneDrive > Mova a pasta Cache para a área de trabalho.
    Retorne à pasta Local e vá para Microsoft > OneDrive > Mover a pasta Configuração para a área de trabalho ou renomeá-la.

    Passo 4:
    Abra o Painel de Controle > Contas de Usuário > Gerenciador de Credenciais > Credenciais do Windows > Remover/excluir todas as identidades relacionadas ao OneDrive.

    Etapa 5:
    Reinicie o seu PC > Instale o cliente de sincronização do OneDrive.
    https://www.microsoft.com/pt-pt/microsoft-365/o...

    me avise se você resolver
    Elvis

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