dentro do Excel tenho pastas de arquivos vinculadas, que estão todos no one drive. Mas quando clico para abri-las, ele dá erro e coloca falha na renderização desconhecida

Question

do Excel tenho pastas de arquivos vinculadas, que estão todos no one drive. Mas quando clico para abri-las, ele dá erro e coloca falha na renderização desconhecida

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem? Esse problema que você descreve normalmente está relacionado a uma das seguintes causas:

1. Caminho de arquivo inválido ou alterado
2. Problemas de sincronização com o OneDrive
3. Links quebrados (referência externa)
4. Complementos, gráficos ou objetos corrompidos
5. Versão do Office ou bugs de atualização

1. Verifique os caminhos das referências

• Abra o Excel, vá em Fórmulas -> Gerenciador de Nomes e/ou Dados -> Editar Links*.*
• Veja se os arquivos estão sendo buscados por caminhos locais antigos.
• Se sim, atualize para caminhos absolutos ou relativos corretos dentro do OneDrive.

2. Forçar sincronização dos arquivos

• Acesse a pasta no Explorer e clique com o botão direito nos arquivos com erro → "Sempre manter neste dispositivo".
• Aguarde o download completo (ícone de visto verde) e tente novamente.

3. Teste abrir diretamente pelo Excel

• Vá em Arquivo > Abrir -> OneDrive e abra os arquivos manualmente por lá, verificando se o problema persiste.
• Isso ajuda a identificar se o erro está na abertura por link ou no arquivo em si.

4. Desabilitar aceleração gráfica por hardware

• No Excel: Arquivo -> Opções -> Avançado > Exibir
• Marque “Desabilitar aceleração gráfica de hardware”
• Reinicie o Excel e teste novamente.

5. Atualize o Office / Microsoft 365.

• Acesse Arquivo -> Conta -> Opções de Atualização -> Atualizar Agora*.*
• Corrige bugs de renderização ou abertura de arquivos remotos.