Tenho uma pasta compartilhada comigo que não consigo acessar pelo Windows Explorer, o que fazer para corrigir esse problema?

Question

Me foi compartilhado uma pasta na qual, anteriormente, eu conseguia acessar diretamente pelo Windows Explorer, mas que de Janeiro/25 até o presente momento, funciona apenas como um link para o acesso virtual.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá para advogado,  

Posso saber se o seu problema foi resolvido ou não? Ficarei feliz em ajudá-lo se você tiver mais perguntas.  

Se a resposta for útil, marque-a como uma resposta, o que definitivamente ajudará outras pessoas na comunidade que têm perguntas semelhantes a encontrar soluções para seus problemas mais rapidamente. Obrigado pela sua compreensão. 

 

Atenciosamente, 

Ben-V - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá para advogado,

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade da Microsoft e chamar nossa atenção para o problema relacionado ao acesso à pasta compartilhada por meio do Windows Explorer.

Obrigado por entrar em contato com o problema de acesso a uma pasta compartilhada por meio do Windows Explorer.

Para melhor ajudá-lo, você poderia confirmar o seguinte:

• A pasta estava anteriormente acessível diretamente através do Explorador de Arquivos do Windows (como uma pasta sincronizada ou atalho)?
• E agora, ele só abre em um navegador da web quando você tenta acessá-lo?

Se for esse o caso, recomendamos tentar as seguintes etapas:

1. Acesso via OneDrive Web
   • Visite Armazenamento em nuvem pessoal – Microsoft OneDrive e localize a pasta compartilhada.
   • Clique na opção "Abrir no aplicativo de desktop" (se disponível) para iniciá-lo no Explorador de Arquivos.
2. Sincronize a pasta com sua área de trabalho
   • No OneDrive Web, selecione a pasta compartilhada.
   • Clique em "Adicionar atalho aos Meus Arquivos".
   • Verifique se o aplicativo da área de trabalho do OneDrive está sincronizando esse atalho. Ele deve aparecer no Explorador de Arquivos no diretório do OneDrive.

Informe-nos se essas etapas resolverem o problema ou se a pasta ainda não aparecer no Explorador de Arquivos. Ficaremos felizes em ajudar ainda mais com base em sua resposta.

Atenciosamente 

Ben-V - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft.