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Uma das minhas contas compartilhadas não está sendo reconhecida para o onedrive

Anônima
2025-04-15T12:46:28+00:00

Uma das minhas contas compartilhadas não está sendo reconhecida para o onedrive. A conta copmartilhada de minha esposa não reconhece o onedrive instalado no PC dela

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. EmilyS726 229K Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-04-15T14:42:37+00:00

    Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

    Desvincular também está bom.

    Depois de fazer isso, você poderá abrir o aplicativo OneDrive, e ele deverá solicitar que você faça login. Vá em frente e faça isso.

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11 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2025-04-15T14:12:47+00:00

    No navegador ele está normal, mas no onedrive do PC fica com essa mensagem.

    Obrigado.

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  2. EmilyS726 229K Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-04-15T14:05:20+00:00

    Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

    Você pode me dizer qual é o erro ou, se não se importar, compartilhar uma captura de tela? Eu te ajudo a resolver.

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  3. Anônima
    2025-04-15T13:57:18+00:00

    Obrigado pela resposta.

    Fiz isso de remover e depois convidar novamente e funcinou no acesso oneline do onedrive mas na versão instalada no PC o erro continua.

    Fico com medo de removar a conta do app do PC e acabar perdendo arquivos.

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  4. EmilyS726 229K Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-04-15T13:49:39+00:00

    Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

    Olá.

    Muitas pessoas têm relatado esse problema nos últimos dias. A Microsoft teve um problema que afetou o 365 Family na semana passada e parece que isso se deve a algum problema persistente.

    Tive algum sucesso ajudando outros usuários fazendo o seguinte:

    Peça ao proprietário do plano para removê-lo do compartilhamento e, em seguida, compartilhe novamente com você. Isso parece funcionar para alguns usuários que ajudei. Experimente e veja se funciona.

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