Contas compartilhadas com erro, não consigo instalar apps

Question

Contas compartilhadas com erro, não consigo instalar apps

Anônima

Hoje do nada ao ligar um computador que tem a conta compartilhada com o Office 365 Family o Office avisou que não tinha uma assinatura ativa. Já consultei e assinatura está ativa e regular, mas ao compartilhar o office com algum email, ao se cadastrar diz que precisa comprar uma assinatura, o que fazer?

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Answer 1

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Olá, sou Dave e vou ajudar você com isso.

Isso é causado por um problema emergente com contas compartilhadas do Microsoft 365. Muitas pessoas relataram esse problema nas últimas horas. Há um problema nos servidores da Microsoft e precisaremos esperar que eles resolvam o problema.

Atualização: A Microsoft confirmou que está ciente desse problema e trabalhando para resolvê-lo.

https://portal.office.com/servicestatus