One Drive apagou arquivos

Anônima
2025-06-02T17:44:20+00:00

De uma hora para outra arquivos grandes foram totalmente apagados. Tentei procurar na lixeira, mas não estavam lá. Consegui fazer o procedimento de recuperação da situação de uma semana anterior. Os arquivos voltaram, mas todo o trabalho de uma semana foi perdido. Estou muito inseguro em relação ao Onedrive.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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1 resposta

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  1. Anônima
    2025-06-02T23:06:07+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá

    Obrigado por postar sua pergunta em nosso fórum, deixe-me ajudá-lo com isso.

    Se os arquivos do OneDrive foram excluídos e estão faltando na Lixeira.

      **Aqui estão algumas etapas a serem seguidas para resolver esse problema:**
    
    1. Vá para o OneDrive online, clique com o botão direito do mouse na pasta e selecione Restaurar versões anteriores.
    2. Se você tiver uma assinatura do Microsoft 365, poderá restaurar todo o OneDrive para um estado anterior usando o recurso Restaurar OneDrive aqui.
    3. Se seus arquivos foram sincronizados, verifique o backup do seu PC ou o Histórico de Arquivos para versões mais antigas.
    4. Experimente ferramentas de recuperação de terceiros para verificar se há arquivos perdidos em seu disco rígido.

    Estou compartilhando um link sobre como restaurar arquivos excluídos no OneDrive, confira, pois oferece orientações e informações úteis para ajudá-lo com mais eficiência.

    Restaurar arquivos ou pastas excluídos no OneDrive - Suporte da Microsoft

    Espero que isso ajude.

    Atenciosamente

    Tani | Moderador da Comunidade Microsoft.

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