Não consigo ativa o Microsoft 365 estando no family

Question

Bom dia,

Eu tinha uma assinatura do microsoft 365, porem eu cancelei a assinatura para poder adentrar em uma microsoft 365 Family, eu não sou o assinante, entrei como parte da família com o meu padrasto, porém agora ao tentar acessar os apps ele fala que eu não pertenço a nenhuma assinatura, eu preciso fazer algo? meu padrasto precisa liberar algo na assinatura dele?

Quando eu entro na minha conta microsoft aparece a familia la, mas não aparece nada sobre o Microsoft 365.

Answer 1

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Olá, sou Dave e vou ajudar você com isso.

Você precisa desinstalar o Microsoft 365 do seu PC e, em seguida, seu padrasto precisa seguir os passos neste link para lhe enviar um convite para compartilhar sua assinatura familiar do Microsoft 365.

https://support.microsoft.com/pt-pt/office/shar...