O OneDrive não está atualizando

Question

O OneDrive não está atualizando

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Iuander,

Eu entendo como deve ser frustrante quando o OneDrive não está atualizando corretamente. A atualização manual do OneDrive pode ajudar a resolver problemas de sincronização e melhorar o desempenho. Se você estiver usando o aplicativo OneDrive da Microsoft Store, comece abrindo a Microsoft Store em seu dispositivo Windows. Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito e selecione Atualizações de aplicativos. Procure o OneDrive na lista e clique em Atualizar se houver uma atualização disponível.

Se você tiver a versão autônoma do OneDrive, poderá baixar e reinstalar a versão mais recente manualmente. Visite a página de download do OneDrive, clique em Baixar o OneDrive e execute o instalador assim que ele for baixado. Siga as etapas de instalação para atualizar seu OneDrive.

Para usuários que têm o OneDrive integrado ao Windows, você pode atualizá-lo por meio do Windows Update. Abra Configurações > Windows Update, clique em Verificar atualizações e instale as atualizações disponíveis relacionadas ao OneDrive.

Deixe-me saber se isso esclarece as coisas para você.

Atenciosamente
Matt | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro iuander,
Bem-vindo à Comunidade Microsoft
De acordo com meu entendimento, você está enfrentando um problema com o OneDrive não atualizando as alterações e os novos arquivos não estão sincronizando conforme o esperado.
• Verifique se sua conexão com a Internet está estável.    [Se você estiver usando Wi-Fi, tente mudar para uma conexão com fio ou reiniciar o roteador.]

• Observe o ícone do OneDrive na barra de tarefas ou na barra de menus para ver se ele mostra alguma mensagem de erro ou indica que a sincronização está pausada.

•[Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive e selecione Configurações para verificar o status da sincronização.]

• Saia e entre novamente no OneDrive. Às vezes, restabelecer a conexão da sua conta pode iniciar o processo de atualização.

• No Windows, tente redefinir o cliente OneDrive.

•Pressione [Win+R] para abrir a caixa de diálogo Executar e digite %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset e pressione Enter.

•Se o OneDrive não reiniciar automaticamente, execute %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe manualmente.

• Verifique se seus arquivos estão realmente em uma pasta do OneDrive e verifique se você não excedeu sua cota de armazenamento.

• Verifique se há atualizações pendentes para o cliente OneDrive ou seu sistema operacional. Às vezes, um cliente desatualizado pode causar problemas de sincronização.

Por favor, deixe-me saber se as etapas fornecidas resolveram o problema para você ou se o problema persistir
Atenciosamente
Zoro | Especialista em suporte da comunidade Microsoft