Localizar arquivos do OneDrive

Question

Eu não estou conseguindo achar meus arquivos no onedrive como faço para recuperar por favor?

Answer 1

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Olá MiriÂngela,

Bem-vindo ao Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft.

Pelo que entendi, você não consegue encontrar seus arquivos no OneDrive.

Você pode seguir as etapas abaixo para tentar encontrar e recuperar os arquivos ausentes:

Verifique a Lixeira do OneDrive fazendo login no onedrive.live.com, rolando para baixo no menu à esquerda e clicando em Lixeira.

Se o arquivo foi excluído da Lixeira, verifique a Lixeira de Segundo Estágio.

Use o Histórico de versões navegando até a pasta onde o arquivo foi originalmente salvo.

Verifique se há backups em seu sistema.

Você pode seguir o link fornecido Localizar arquivos perdidos ou ausentes no OneDrive - Suporte da Microsoft para resolver o problema.

Você também pode visitar o site de Suporte da Microsoft para obter mais assistência e também pode usar o aplicativo Obter Ajuda para usuários do Windows para se conectar ao suporte ao vivo.

Obrigado por conectar o Microsoft Community Support Specialist.

Atenciosamente

Paro_7276

Especialista em suporte da comunidade Microsoft