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Olá, SAMILE! Aqui é o Marc e obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft. Será um prazer ajudar!
Antes de começarmos a analisar as soluções, gostaria de entender melhor a sua situação. Você poderia me dizer qual método de verificação você está usando: e-mail, SMS ou um aplicativo autenticador?
Além disso, esse problema está acontecendo em um dispositivo específico ou em todos os seus dispositivos?
Você consegue entrar na sua conta da Microsoft em account.microsoft.com com sucesso ou fica completamente bloqueado na etapa de verificação?
Você verificou suas pastas de Lixo Eletrônico/Spam ou "Outros"?
Por fim, seu número de telefone está atualizado nas configurações de segurança da sua conta Microsoft?
Sinta-se à vontade para compartilhar os detalhes quando for conveniente; ficarei feliz em poder ajudar você ainda mais.
Atenciosamente,