Minha assinatura expirou e não estou conseguindo ter acesso aos meus arquivos.

Question

Minha assinatura expirou e não estou conseguindo ter acesso aos meus arquivos.

Anônima

Eu estava com uma assinatura em outro email de 1 ano do pacote office, estava tudo funcionando perfeitamente ate que agora ela expirou e eu não estou conseguindo mais acessar meus arquivos que estavam salvos no one drive, so quero baixar esses arquivos pois tenho varias coisas importantes

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Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

Tudo bem, Sérgio? Os arquivos ficam disponíveis em sua conta Microsoft por até 30 dias, após este período os arquivos são removidos dos servidores. Acessa sua conta Microsoft e verifica a data de expiração da assinatura e se estiver no prazo acessa o Onedrive através do navegador, se não estiverem na area principal, abre a lixeira:

https://onedrive.live.com