Erro "too many requests" em app onedrive para android. Como resolver?

Question

Há alguns dias, não consigo acessar onedrive através do app para tablet e celular, ambos android. Foi solicitado a recuperação de senha recentemente através de acesso ao hotmail em navegador, após essa redefinição de senha os apps citados pediram a atualização dos dados de acesso e desde então a mensagem "too many requests" é retornada. Esperei alguns dias e o problema persiste. Tive o mesmo problema para acesso via notebook, porém consegui encontrar resposta na comunidade.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Felipe P. Felinto

Este é o meu 2º acompanhamento sobre o erro ""Muitas solicitações" no aplicativo OneDrive para Android. Como resolver isso?" problema. Gostaríamos de saber se a questão que nos levantou ainda está em curso. Se sim, responda ao tópico para que possamos continuar solucionando sua preocupação.

Obrigado.

Atenciosamente

Lonex P.

Moderador da Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Felipe P. Felinto

Reparámos que não respondeu à nossa última resposta. Gostaríamos de saber se a questão que nos levantou ainda está em curso. Se sim, responda ao tópico para que possamos continuar solucionando sua preocupação.

Obrigado.

Atenciosamente

Lonex P.

Moderador da Microsoft

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Felipe P. Felinto

Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft.

Parece frustrante ser bloqueado do OneDrive em seus dispositivos Android! O erro "Muitas solicitações" geralmente acontece quando várias tentativas de login ou solicitações de acesso são feitas em um curto período, acionando um mecanismo de segurança. Aqui estão algumas etapas que você pode tentar:

Aguarde e tente novamente – Às vezes, esperar algumas horas ou até mesmo um dia pode permitir que o sistema seja redefinido e remova a restrição.

Reinicie seu dispositivo – Uma simples reinicialização pode atualizar sua conexão de rede e as configurações do aplicativo.

Mudar de rede – Tente conectar-se a uma rede Wi-Fi diferente ou usar dados móveis para ver se o problema persiste.

Use o OneDrive Web – Faça login via OneDrive na Web para verificar se sua conta está acessível.

Limpar cache e dados do aplicativo – Vá para as configurações do Android, encontre o OneDrive e limpe o cache e os dados antes de fazer login novamente.

Reinstale o OneDrive – Desinstale e reinstale o aplicativo para garantir que você esteja usando a versão mais recente.

Por favor, deixe-me saber se isso ajuda.

Atenciosamente

Lonex P.

Moderador da Microsoft