Existe alguém com responsabilidade para nos atender na Microsoft?

Question

Possuo licenças na empresa e necessito de suporte técnico, contudo a Microsoft informa não poder nos atender devido a empresa estar atrelada a um parceiro da Microsoft chamado Brasoftware, este parceiro por sua vez informa que não pode se desvincular de nossa empresa devido a Microsoft não permitir , ou seja ninguém da suporte e nem tão pouco solução para o caso, estamos sem suporte, sem contato, sem qualquer atendimento ao cliente, apenas um jogo de ping pong entre a Microsoft e esta empresa Brasoftware. Precisamos de um numero telefônico de alguém realmente responsável na microsoft que posso nos ajudar, alguém sabe?????? Nosso numero é **************03

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Marcelo,

Obrigado por postar na Comunidade Microsoft.

Peço desculpas por todos os inconvenientes causados em sua licença.

Dada a natureza do problema, o Suporte por Chat/Telefone ao Vivo da Microsoft estaria na melhor posição para ajudá-lo ainda mais. Eles podem precisar fazer algumas perguntas específicas e esclarecer detalhes sobre sua licença.

Aqui está o número de contato do Suporte da Microsoft para várias regiões: Números de telefone do atendimento ao cliente - Suporte da Microsoft

Observação: esses números nem sempre podem ser conectados com sucesso. Se você encontrar esse problema, entre em contato com a equipe de suporte de bate-papo online usando o link anexado: Contato - Suporte da Microsoft

Felicidades

Maryam | Comunidade da Microsoft