Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Olá Adriana,
Obrigado por postar na Comunidade Microsoft.
Peço sinceras desculpas pelo inconveniente que você experimentou.
Observe que a Microsoft normalmente suspende a restrição de login dentro de 15 a 30 minutos, embora, em alguns casos, possa levar até 24 horas ou mais.
Importante: Evite tentativas repetidas de login durante esse período, pois isso pode redefinir o tempo de espera e atrasar ainda mais o acesso."
Tente as etapas de solução de problemas abaixo:
- Tente uma rede ou dispositivo diferente
- Mude para dados móveis ou use uma rede Wi-Fi diferente.
- Use o modo de navegação anônima/privada
- Abra seu navegador no modo privado/anônimo e tente fazer login novamente.
- Desative VPN ou Proxy
- Se você estiver usando uma VPN ou proxy, desligue-o e tente novamente. Isso pode acionar o limite de taxa.
Felicidades
Maryam | Suporte da Comunidade Microsoft