como migramos de uma plano pessoa física familiar para um plano pessoa jurídica sem perder nossos arquivos no onedrive.

Question

Como migramos de uma plano pessoa física familiar para um plano pessoa jurídica sem perder nossos arquivos no onedrive?

***moved from Outlook / Web / Outlook.com / People and contacts***

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Daniela Dias2

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.   

Percebo que você deseja mudar da assinatura do Microsoft 365 Family para uma assinatura do Microsoft 365 Business sem perder os arquivos armazenados no OneDrive. Eu entendo como você se sente.

Gostaria de explicar que:

• Uma assinatura do Microsoft 365 Family é associada a uma conta pessoal da Microsoft e os arquivos são armazenados no OneDrive-Personal associado a essa conta pessoal.
• Uma assinatura do Microsoft 365 Business está associada a uma conta corporativa ou de estudante da Microsoft e os arquivos são armazenados no OneDrive for Business associado a essa conta corporativa ou de estudante.

Quando você muda de uma assinatura do Microsoft 365 Family para uma assinatura do Microsoft 365 Business, você obtém uma nova conta corporativa ou de estudante além de sua conta pessoal antiga. E você precisa baixar os arquivos do OneDrive-Personal associado à conta pessoal e carregá-los novamente no OneDrive for Business associado à conta corporativa ou de estudante.

Se você usar o aplicativo da área de trabalho do OneDrive em seu computador (Windows ou Mac), poderá tentar as seguintes etapas: 

• Faça logon em sua conta pessoal (associada à assinatura do Microsoft 365 Family) no aplicativo OneDrive. Uma pasta OneDrive-Personal aparecerá no Explorador de Arquivos ou no Finder.
• Clique no ícone da nuvem do OneDrive na área de notificação, selecione "Configurações" (ícone de engrenagem) - "Conta" - "Adicionar conta".
• Faça logon em sua conta corporativa ou de estudante (associada à assinatura do Microsoft 365 Business). Outra pasta OneDrive-Business aparecerá neste gerenciador.
• Copie e cole os arquivos necessários da pasta OneDrive-Personal para a pasta OneDrive-Business. Os arquivos serão carregados automaticamente na nuvem do OneDrive for Business correspondente à conta corporativa ou de estudante.

Para obter mais informações, você pode consultar:

Mudar para uma assinatura do Microsoft 365 para empresas - Suporte da Microsoft
Copiar, transferir ou importar arquivos para seu OneDrive pessoal - Suporte da Microsoft

Espero que minha resposta o ajude. Sinta-se à vontade para postar de volta se precisar de mais assistência.

Felicidades 

Lucia Wu - MSFT - Brasil | Especialista em suporte da comunidade Microsoft