Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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Olá MUP Fotografia,
Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft.
Entendo a importância de fornecer aos seus clientes uma experiência perfeita ao acessar o conteúdo compartilhado.
Abaixo estão várias soluções e soluções alternativas que podem ajudar a resolver o problema em que os destinatários não conseguem baixar uma pasta inteira com um único clique:
- Carregue a pasta como um arquivo compactado (.zip):
- No computador, clique com o botão direito do mouse na pasta e selecione Compactar ou Enviar para > pasta compactada (zipada).
- Carregue o arquivo resultante
.zipno OneDrive. - Compartilhe o link do
.ziparquivo com seu cliente.
Isenção de responsabilidade: o destinatário não poderá visualizar arquivos individuais online antes de fazer o download.
- Verifique as permissões do OneDrive Link:
Verifique se o link compartilhado está configurado para permitir downloads para qualquer pessoa com o link.
- No OneDrive, clique com o botão direito do mouse na pasta e selecione Compartilhar > clique em Configurações (ícone de engrenagem).
- Defina o link como "Qualquer pessoa com o link".
- Verifique se as permissões de download estão ativadas.
Isenção de responsabilidade: mesmo com as permissões corretas, o OneDrive pode restringir os downloads de pastas para usuários que não estão conectados, devido a alterações recentes na plataforma.
- Use um serviço alternativo de compartilhamento de arquivos
Se o comportamento atual do OneDrive for limitante, considere usar plataformas que dão suporte a downloads de pastas completas sem exigir entrada:
- Transferência de nós
- Caixa de depósito
- Google Drive
Isenção de responsabilidade: a Microsoft não oferece garantias e/ou garantias, implícitas ou não, e não é responsável pelas informações que você recebe dos sites vinculados de terceiros ou qualquer suporte relacionado à tecnologia.
Por favor, deixe-me saber se essas etapas ajudam ou se você precisa de mais assistência. Ficarei feliz em guiá-lo por isso.
Atenciosamente
Alex-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft