![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Android
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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Olá Raul ,
Obrigado por postar na comunidade da Microsoft.
Se você estiver sem espaço no OneDrive e não puder atualizar, aqui estão algumas coisas que você pode fazer para liberar armazenamento:
Certifique-se de excluir arquivos desnecessários acessando seu OneDrive e removendo os arquivos que você não precisa mais. Limpar a Lixeira fazer bem para remover arquivos excluídos da lixeira ainda pode estar na Lixeira do OneDrive, ocupando espaço.
Baixar e armazenar localmente será aconselhável Se houver arquivos grandes que você não precisa na nuvem, você pode movê-los para uma unidade externa ou armazenamento local. Você pode considerar fazer backup de arquivos usados com menos frequência em outro serviço de nuvem com opções de armazenamento gratuitas.
Se você colaborar com outras pessoas, talvez elas possam armazenar alguns arquivos compartilhados em suas contas. Reduzir o tamanho do arquivo de documentos, vídeos ou imagens grandes pode ajudar.
Se você não conseguir atualizar o armazenamento devido a um problema de pagamento ou conta, verificar as configurações da sua conta da Microsoft deve ser a melhor opção, siga estas etapas:
Acesse o site da conta da Microsoft, visite Entre na sua conta da Microsoft e entre com suas credenciais.
Verificar assinatura e cobrança No painel, procure a seção "Serviços e assinaturas" ou "Pagamento e cobrança" para examinar as configurações de armazenamento e pagamento do OneDrive. Verifique os detalhes do armazenamento navegando até as configurações do OneDrive em "Gerenciar armazenamento" para ver o uso atual do armazenamento e as opções de atualização. Resolver problemas de pagamento Se houver um problema com sua forma de pagamento, acesse "Opções de pagamento" e atualize.
Por favor, consulte este link para mais informações Cotas de armazenamento da Microsoft - Suporte da Microsoft
Felicidades
Odinaka | Suporte da Comunidade Microsoft