O OneDrive não atualiza, não efetua login.

Question

Estou tentando acessar pelo dispositivo o OneDrive. Não estou conseguindo, ele atualiza e gira indicando que não está entrando, faz 10 horas. Reiniciei 5 vezes o aparelho. Fechei e abri o OneDrive 12 vezes. Estou sem acesso pelo Windows ao aplicativo.

Answer 1

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Olá, Mgf Engenharia

Obrigado por escolher a Microsoft Community.  Entendendo que você não pode abrir o OneDrive no Windows. Em relação à sua situação, você pode tentar entrar no OneDrive Online e ver se consegue entrar e usá-lo corretamente?

https://onedrive.live.com/

Se a versão web funcionar bem, deve haver um problema com o aplicativo OneDrive e você pode tentar o seguinte. Tente cancelar e reconectar o OneDrive Você pode obter instruções passo a passo específicas no link a seguir. 

Desassociar e voltar a ligar o OneDrive - Suporte da Microsoft

Se o problema persistir, tente redefinir o OneDrive.

Desassociar e voltar a ligar o OneDrive - Suporte da Microsoft 

A não ser que, para solucionar o problema de uma conta específica, você pode tentar usar uma conta diferente e ver se consegue entrar no aplicativo OneDrive normalmente para usá-la?  Estamos ansiosos para ouvir de você e continuaremos a ajudá-lo.AtenciosamenteKyra – MSFT | Especialista em  suporte da comunidade Microsoft