word fechando sozinho

Question

estou fazendo um trabalho da faculdade e a pagina aparece uma mensagem informando um erro e logo em seguida a pagina fecha. nao faço ideia do que pode ser.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Ayla,

Obrigado por postar na comunidade da Microsoft.

Eu entendo como isso poderia ter sido inconveniente para você, especialmente quando você trabalha em um projeto importante como o projeto da faculdade. Vou tentar fornecer algumas etapas de solução de problemas para que você possa resolver isso.

A partir da descrição do problema, você escreveu que recebe uma mensagem de erro que aparece assim que a página é fechada. Você pode descrever ou escrever a mensagem de erro, para que eu possa entender melhor o problema e adaptar minha resposta em relação à mensagem de erro.

Você também pode tentar as seguintes etapas de solução de problemas para tentar resolver isso.

Você pode tentar reparar seu Office 365. Para fazer isso,

1. Vá para o Painel de Controle >> Programas >> Programas e Recursos
2. Localize o Microsoft Office 365 >> escolha Alterar >> selecione Reparo rápido
3. Se isso não ajudar, você pode tentar o recurso Reparo Online .

Você também pode garantir que seu Office 365 esteja atualizado. Às vezes, atualizações ausentes ou corrompidas podem afetar o fechamento do Word. No Word, navegue até Arquivo >> Conta >> Opções de Atualização >> Atualizar Agora para verificar se você tem as atualizações mais recentes instaladas.

Se nada disso ajudar, você pode tentar desinstalar o Office 365 completo e reinstalar o Office 365, isso pode resolver quaisquer problemas persistentes.

Espero que isso ajude e se precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato.

Atenciosamente

Favor | Especialista em suporte da comunidade Microsoft