Não consigo excluir minha conta

Question

Olá, gostaria de excluir minha conta: ___@___.___ mas não consigo pois não tenho mais acesso ao código de duas etapas no microsoft authenticator.

Answer 1

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Olá, Vitor. Obrigada por entrar em contato. Meu nome é Diana. Sou consultora independente e fã da Microsoft, assim como você.

Se a verificação em duas etapas não estiver mais acessível, não será possível excluir a conta manualmente solicitando o encerramento da conta.

No entanto, de acordo com a política de atividade de contas da Microsoft, se a conta ficar inativa pelo menos uma vez a cada dois anos, ela será excluída do servidor. Isso significa que a conta será definitivamente encerrada automaticamente assim que for detectada a inatividade.