erro no protocolo TLS não encontrado

Question

Como ativar protocolo TLS

Answer 1

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Olá Domingos, Bem-vindo à comunidade da Microsoft. Não há necessidade de se preocupar, eu entendo, e podemos colaborar para resolver esse problema de forma eficaz. Eu entendo que você está encontrando um erro "Protocolo TLS não encontrado", provavelmente significa que o TLS não está habilitado ou configurado corretamente. Comece verificando as configurações do sistema no Windows, vá para Opções da Internet, guia Avançado e certifique-se de que as versões do TLS, como TLS 1.2 ou 1.3, estejam selecionadas. Em seguida, verifique se o software está atualizado, pois sistemas ou aplicativos desatualizados podem causar erros de TLS. Para servidores, verifique se o TLS está habilitado e configurado corretamente revisando a documentação do servidor. Por fim, verifique as configurações de rede ou firewall para garantir que não estejam bloqueando conexões TLS, às vezes as configurações de proxy ou as políticas de segurança podem interferir.Se o problema persistir, entrar em contato com o suporte de TI ou com o Suporte da Microsoft é o melhor passo à frente. Você pode entrar em contato com o suporte ao vivo conectando-se por meio do aplicativo Obter ajuda. Se eu entendi mal sua situação, não hesite em esclarecer e ajustarei minhas recomendações de acordo. Obrigado por sua cooperação e compreensão!Obrigado pelo seu tempo e esforço em abordar este assunto.AtenciosamenteJassi2607 | Especialista em suporte da comunidade Microsoft