O OneDrive n

Question

onedrive nao sincronizando

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Evandro,

Obrigado por sua postagem na comunidade.

Entendo que você não consegue sincronizar seu OneDrive e fornecerei etapas para ajudá-lo nisso.

Em primeiro lugar, vamos restringir a questão com algumas perguntas:

• Todos os arquivos não estão sincronizados ou apenas alguns específicos?
• Você está recebendo uma mensagem de erro ao tentar sincronizar? Em caso afirmativo, o que diz?
• Você está usando o OneDrive em sua área de trabalho, aplicativo móvel ou por meio de um navegador da Web?
• Você alterou recentemente alguma configuração ou moveu arquivos que podem ter afetado a sincronização?

Possíveis correções:

1. Reinicie o OneDrive : Às vezes, uma simples reinicialização corrige sincronizações travadas. Feche e reabra o aplicativo.
2. Verifique sua conexão: Uma conexão de internet fraca ou instável pode estar interferindo.
3. Pausar e retomar a sincronização: atualiza o processo de sincronização. Tente pausar e depois retomar.
4. Verifique seu armazenamento: Se você estiver sem espaço, o OneDrive não será sincronizado. Verifique o armazenamento disponível nas configurações do OneDrive.
5. Sair e entrar novamente: Sair e entrar novamente pode forçar o OneDrive a se reconectar e tentar sincronizar novamente.
6. Verifique se há atualizações : Certifique-se de que o OneDrive esteja atualizado para evitar problemas de compatibilidade.

Por favor, deixe-me saber quando as etapas funcionam.

Atenciosamente

Tiago | Suporte da Comunidade Microsoft.